經過發展，中國機械行業已趨于成熟，對于高低溫試驗箱行業來說，競爭也日益激烈。各個廠家使盡渾身解數求得客戶青睞，現今社會產品供大于求，客戶要求也不局限于產品質量，服務又成了一個競爭點。
高低溫試驗箱不同于其他產品，設備本身具有較高的精密性及復雜度，自客戶拿到產品開始→產品的安裝→產品的使用→維護保養，無一不需要廠家做指導工作。因此，選擇產品的同時也必定選擇了服務。為此，林頻儀器為產品服務精心設計了一系列的方案：
㈠24小時售后服務專線：021-60509999。不論何時客戶撥通電話，均有人接聽，節假日有客服值班人員，記錄您的問題，即時轉到技術員為您處理。
㈡全國各個中心城市設立辦事處。每一個辦事處都是林頻儀器的配件倉庫，可以保證林頻的技術員配件能夠對應客戶在最短的時間內滿足客戶需求。
㈢完善的售后體系，高素質的技術員是必備的。為此，林頻儀器總部會每年定期對各個技術員的服務質量、服務效率、專業知識進行培訓。
售后服務的根本目的，除了對高低溫試驗箱及其他設備進行維護保養外，更是為了提升客戶價值。認知到這一點，林頻儀器為客戶提供定期檢查、保養設備這一服務，也注重對客戶進行培訓和指導，延長產品使用壽命。 |
